Tervitused lugeja. Ei ole mingi
saladus, et iga algus on raske. Nõnda on see kehtinud kõikide asjade puhul,
aegade algusest saadik. Võtan siinkohal kohustuseks kohe öelda, et ma pole
kunagi varem bloginud ega sellelaadseid kirjutisi avaldanud ei avalikult ega
salaja. Sellest teadmisest hoolimata olen võtnud endale südameasjaks kirjutada
omale parimal viisil ning nii asjalikult kui vähegi võimalik.
Selleks, et mitte liiga kaugele
triivida oma mõtetes, rääkides sellest kui raske on elu kirjanikuna, räägin
natuke endast. Ilmselt tuleks enda tutvustamist alustada nimega – Kaarel. Siia
juurde mainin ka ära, et selles ühiskonnas olen ma elanud juba 25 elutervet
aastat, mis on juba tegelikult märkimisväärselt suur number – kahekohaline ikkagi
ju. Õppinud olen koolis ja ka ajateenistus on läbitud rõõmsalt. Vahetevahel kui
mind ei leia koolist või töö juurest, tegelen ma hobidega. Huvi
kommunikatsiooni ja kõige muu sellega seonduva vastu on mul tekkinud
suhteliselt ammu, seoses sooviga „maailma muuta“ – üllas ettevõtmine jah, tean,
kuid asjade parandamine või täiendamine pole ju kunagi halb, lootuses et
muutused mida soovitakse ellu viia pole negatiivsed.Kursuselt millel hetkel oma
silmaringi laiendan ootan uusi mõtteid ja tarkuseteri oma elutee edukamaks
jätkamiseks kommunikatsiooni erialadel.
Nüüd on aga aeg rääkida pisut
tõsisematel teemadel – esimene loeng. Alati kõige meeldejäävam kõikidest ülejäänud
loengutest v.a. erandina viimane loeng, mis tähendab alati vabadust. Esimene
loeng oli minu jaoks tähendusrikas igas mõttes. Lähenesin sellele tunnile
eesmärgiga aru saada maailma asjadest üldisemalt ja natuke spetsiifilisemalt
ehk oma hobiga seonduvatest probleemidest. Hobi hõlmab ka mittetulundusühingu
liikmeks olemist seega äärmiselt ajakohane. Põhiprobleemiks antud hobiga
tegeleva MTÜ juures on justnimelt kommunikatsioon. Nii reklaam väljapoole, kui
ka sissepoole. Jõudsin loengu käigus nii mõnelegi arusaamale, miks hetkel oleme
raskustes uute liikmete leidmisega ja vanade olijate hoidmisega. Esimese loengu
lõpus sai ka õppejõu poolt õhku visatud küsimus: Kõik kriisid on
kommunikatsiooni kriisid?
Kõigepealt, et sellele küsimusele
vastata peaks ju lahti seletama, mis asi on kriis kui selline, vastasel korral
on raske üldistada. Ennemuistse õigekeelsus sõnaraamatu alusel, mis mul riiulis
seisab tähendab see palju asju – nii meditsiinilisest vaatenurgast kui muudest.
Natuke populaarsemad tähendused oleks : a) raske olukord b) järsk häire c) puudus,
nappus – mitte ükski neist ei paista aga vastavat kommunikatsiooni nõudele,
sest ärgem unustagem, et raske olukord tekib näiteks autoavarii olukorras, kus
kommunikatsioon sellisel tasandil mida meie õpime on välistatud. Mida me siis
selle all mõtleme? Mis asi on kriis kommunikatsiooni tähenduses?
Ilmselt tuleks läheneda asjale
poliitiliselt ja hierarhiliselt „töö“ mõistes. Miks ma kasutan väljendit „töö“?!,
sest tööd füüsikalises mõistes ei tee meist keegi, vaid pigem üksikuid töö
hetki, kus oleme millegagi hõivatud mingi ajaperioodi jooksul.
„Töö“ juures tekkivad kriisid
võib nimetada tõepoolest kommunikatsiooni tõrgeteks, sest: a) ülemused on „halvad“
b) kolleegid ei mõista teineteist c) töö ei meeldi – viimane neist tekitab
uuesti punkte a ja b. Mis siis oleks lahenduseks neile probleemidele?
Suhtlemine ja selgitamine. Asjad, mis mulle said selgeks ajateenistuses – pole vaja
probleeme varjata, vaid arutada. Samuti olen kogenud selgitamise tulemuslikkust
tööjuures. Kliendid rahunevad, sest neil on parem ülevaade toimuvast ja on
teinekord nõus kauemgi on teenuse järgi ootama lihtsalt selleks, et neile
seletati, mis ja milleks. Maailmaprobleeme kahjuks nii lihtsalt seletada ei
saa, sest sinna kuuluvad ka pisut teised tegurid. Kuid nagu enne mainitud sai,
siis selleks me kõik kommunikatsiooni õpime, et maailma parandada hea
suhtlemise abil teistega ja olla sealjuures natuke egoistlik , kuid nii et
teised ei märkaks.
see lilla taust on täitsa hea :) mulle meeldis, et sa mu loengus õhkuvisatud lause üles korjasid, sellest mõtlema hakkasid. kui huvitab siis loe eestikeelset raamatut Head Halvad sõnumid (Äripäeva kirjastus). see ei kuulu õppematerjalide hulka sel kursusel, aga kui teema köidab, siis võib anda ideid ja lahendusi eluks edaspidiseks...
VastaKustutaMinul just närib see taust ja kiri silmi. Tekst ja materjal olid head, kuid silmad hakkasid peale ühte lõiku juba nii hirmsasti valutama, et edasi lugeda oli halb. Kui muuta tausta veidikene heledamaks, oleks tulemus parem :)
VastaKustuta